标准详情
| 标准名称： | 消费者保证/担保准则 |
|---|---|
| 标准号： | GB/T 42504-2023 |
| 中国标准分类号： | A16 |
| 发布日期： | 2023-03-17 |
| 国际标准分类号： | 03.080.30 |
| 实施日期： | 2023-03-17 |
| 技术归口： | 全国服务标准化技术委员会 |
| 代替标准： | |
| 批准发布部门： | 国家标准化管理委员会 |
| 标准分类： | 运输社会学服务公司（企业）的组织和管理行政消费者服务 |
内容简介
国家标准《消费者保证/担保准则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。本文件规定了制造商和/或供应商向消费者提供保证/担保的形式和内容，以实现消费者对产品的合理期待。本文件适用于企业与消费者之间新旧产品的交易，包括在线交易。也适用于完成交易需要的产品关联服务（如购买服装所需的剪裁服务）。
起草单位
中国标准化研究院、中标联检验检测认证集团有限公司、台州市标准化研究院、山东盛泉养老服务集团、岜山集团有限公司、中国计量大学、烟台嘉量信息服务有限公司、北京燕京啤酒股份有限公司、新疆维吾尔自治区标准化研究院、成都天依科创科技有限公司、中科医药行业生产力促进中心有限公司、
起草人
刘娜、刘光富、程永红、耿超、侯非、陈璋、郑娟尔、汪杰、谢广军、周幸窈、许波、俞晓平、曹俐莉、郭新峰、王娜娜、靳宗振、曾毅、蒙肇芸、邱龑模、吕迎智、徐月香、郭鑫、文红梅、
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