GB/T 22766.1-2022 家用和类似用途电器售后服务第1部分：通用要求

《GB/T 22766.1-2022 家用和类似用途电器售后服务第1部分：通用要求》本文件规定了家用和类似用途电器的售后服务的基本内容和基本要求。本文件适用于家用和类似用途电器的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。

发布时间：2023-01-13 09:41:21 来源：检测知识检测咨询量：171 报告周期：一般7-15个工作日，可加急

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标准简介

标准号：GB/T 22766.1-2022

标准名称：GB/T 22766.1-2022

发布日期：2022-10-14

实施日期：2023-05-01

废止日期：

代替以下标准：GB/T 22766.1-2008

提出单位：中国轻工业联合会

归口单位：全国家用电器标准化技术委员会

执行单位：全国家用电器标准化技术委员会

主管部门：中国轻工业联合会

中国标准分类：Y60

国际标准分类：97.030

起草人：于彩灵、闫凌、刘禕、师铎、李莉、于玲、沙露、桂志辉、姜利、聂晓飞、蓝传、陈林、陈建勇、王定远

起草单位：青岛海尔智能技术研发有限公司、宁波美美家园电器服务有限公司、青岛市产品质量检验研究院、美的集团股份有限公司、海尔集团技术研发中心、西安庆安制冷设备股份有限公司、中国家用电器研究院、博西华家用电器服务江苏有限公司、江苏春兰制冷设备股份有限公司、青岛海尔洗衣机有限公司、青岛日日顺电器服务有限公司、青岛国创智能家电研究院有限公司

适用范围：

本文件规定了家用和类似用途电器的售后服务的基本内容和基本要求。

本文件适用于家用和类似用途电器的售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。

旗下实验室资质

我司旗下实验室具备CMA资质认定及CNAS认可和ISO认证等证书，具体项目是否在资质认定/实验室认可范围内请与工程师确认。

检测流程

1、北检(北京)检测技术研究院接到客户的检测委托。

2、客户进行寄送样品，提供需求。

3、工程师针对样品情况进行报价。

4、了解客户检测需求，确定检测项目，签署保密协议书，进行检测。

5、实验过程中根据客户需求不断调整实验。

6、7-15个工作日内完成检测试验。

7、出具检测报告书。

8、工程师进行售后相关服务。

检测流程

检测报告作用

1、能够为相关科学研究论文提供数据，提供数据科学依据。

2、可以为产品的质量进行把控，提升产品品质，为企业减少成本。

3、检测报告能够提供给产品进出口的数据使用。

4、在同质量的产品上，拥有检测报告的产品比其他产品更有信服力。

检测优势

1、北检(北京)检测技术研究院可以针对材料、性能、气体、产品、设备等进行检测、分析、试验、测试等服务。

2、拥有多家分支实验室，能够及时的响应客户需求。

3、拥有齐全的检测仪器和检测设备，可以针对相关样品进行全方位检测。

4、所有检测试验全部签订保密协议，最大程度保护客户的隐私。

5、检测周期短、数据科学严谨、公平公正。

6、支持客户寄送样品进行检测，如有不方便寄送的样品可选择上门检测。

检测优势

检测实验室（部分）

检测实验室

结语

以上为GB/T 22766.1-2022 家用和类似用途电器售后服务第1部分：通用要求的检测服务介绍，如有其他疑问可联系在线工程师！

本文关键字：GB/T 22766.1-2022 家用和类似用途电器售后服务第1部分：通用要求
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